Мамины подруги.

[savta]

Мама много говорила по телефону. В последние годы это была основная форма ее общения с подругами. Теперь им очень не хватает этих разговоров. Можно их понять: одна — это дружба с пятого класса, другая — с первого курса университета (1940), третья — 35 последних лет. Я стараюсь с ними перезваниваться, но особенно часто звоню университетской подруге. Ей 90 лет, и живёт она с 96—летней сестрой. Есть у них дальние родственники, иногда чем-то помогают, но... дальние. Детей нет.
Последнее время им совсем стало тяжко. Старшая слабеет, младшей всё труднее за старшей ухаживать. Вечером к ним приходит нянечка из социальных служб. А вот утром, когда работы невпроворот: и поднять, и перестелить, и помыть, и переодеть, лекарства дать, покормить, - никого. А нянечка для утренних часов есть. И должна она приходить каждое утро на 5 часов в день. Только она не любит оставлять свой дом не прибранным. Поэтому она приходит часов в 12 дня, варит, прибирает по-быстрому, иногда купает старшую сестру - и всё это у неё забирает часа полтора. Потом она благополучно смывается. А сёстры эти ей это позволяют уже давно и менять что-то в заведенном порядке стесняются и даже боятся - могут сказать им, что они её покрывали.
Вчера я взяла у них телефон этой нянечки и позвонила ей. Разговор проходил так (он был достаточно коротким, приведу его полностью):
- Добрый вечер! Это Стелла?
- Я слушаю. Кто это?
- Я дальняя родственница Б.Г. Скажите, Стелла, это правда, что вы у них сегодня были всего полтора часа?
- Ну?
- А сколько часов Вы должны были быть?
- Вы знаете, я на работе, у мине нету времени с Вами разговаривать.
- А когда я смогу позвонить Вам и сказать, что Вы обязаны у них находиться 5 часов в день и приходить утром, когда им больше всего нужна помощь? И ещё сказать Вам, что никаких ваших бумажек про отработанные часы они Вам больше подписывать не станут!
- А хто вы такая, чтобы мне командывать?

Трах! - Бросила трубку...

Я перезвонила к маминой подруге, рассказала. она грустно заметила:
- Завтра она придёт и начнёт орать.

Они в Иерусалиме, я в Кфар-Йоне. Поехать туда я не могу. Прямо не знаю, что делать.
Сказала, что если эта дрянь посмеет повысить голос, не отвечайте ей, сразу набирайте мой номер телефона и дайте мне поговорить с ней. Но она же не возьмёт трубку! :(((
Ещё, по моему совету они уже несколько дней тому назад позвонили социальному работнику и попросили прислать вместо неё кого-то другого. Он пообещал, но сказал, что до Песаха он не сможет никого найти...

Муж говорит, что я только осложняю им жизнь. Вот такая ситуация.

Comments

[levkonoe.livejournal.com]

Нет!

Это вы нахалке осложняете жизнь, а не им!

[savta.livejournal.com]

Это моя цель, конечно, да только выйдет ли что-то.
:(

[evgenybe.livejournal.com]

Обязательно выйдет. Только звонить надо не ей а фирме (каблану) от которого она работает. А им пригрозить, что ели меры небудут приняты, то ты сообщишь в Битуах Леуми.

[savta.livejournal.com]

Да, ты прав. Битуах леуми - это козырь.

[http://users.livejournal.com/_m_u_/]

Может быть, на короткий период и осложняешь. но потом все будет гораздо лучше. Новый работник по-любому будет добросовестнее.

[savta.livejournal.com]

Вот и мне так кажется! Такое зло берёт! Жалко их жутко!

[savta-le.livejournal.com]

Тезка, ситуация, конечно, ненормальная, очень жаль старушек. С одной стороны поменять метапелет им обязаны, а с другой - сказывается, думаю, большая нехватка работников. К очень пожилым и тяжелым идти не хотят, если можно выбрать работу попроще. Надо постоянно звонить в фирму и требовать, в конце концов поменяют.

[guy-gomel.livejournal.com]

вы правы, не хватает работников по уходу за пожилыми, никто не хочет работать в этой сфере - платят (конечно же, как и всем наемным, почти, в нашей стране) гроши, а работа нелегкая.

[mvm.livejournal.com]

Нет, Савта, Вы абсолютно правы. Дай Вам Бог сил.

Обижать стариков и пользоваться их беспомощностью - всё равно, что так же относиться к детям. А боязнь вот таким образом "осложнить жизнь" развращает негодяев.

[dona-anna.livejournal.com]

надо узнать через кого к ним ходит метапелет, через какую фирму и с ними поговорить. может надо на нее настучать, может попросить поменять. все это можно сделать по телефону. стесняться не надо. с самой недобросовестной метапелет нет смысла разговаривать.

[ybfrisco.livejournal.com]

Поставить все по местам, разумеется, надо. Но только лучще действовать через тех, кто нянечку присылает, а с ней разговоры не разговаривать, потому что она может начать срывать обиду на бабушках. Она знает, что вы в курсе ее креативного подхода к расписанию, ну а дальше - решайте без ее участия.

[lady-wave.livejournal.com]

Танечка, старушки, нгаверняка, знают, от какой конторы к ним направлена негодяйка Стелла. С ней говорить незачем и не о чем. Позвони туда сама и не попроси, а потребуй СРОЧНО заменить бесполезную нахалку. Они обязаны это сделать. Я работала в такой фирме. После трех жалоб подобных деятельниц выгоняют с работы.

[ein-gedi.livejournal.com]

+100

[nina-ninovna.livejournal.com]

Узнайте, от какой хевры работет эта метапелет, позвоните туда и попросите заменить. Когда-то у моих родителей была метапелет. Много лет. Одна. Я и сейчас с ней сохранила хорошие отношения. Но я хорошо помню, что всё время из хевры приходила проверяющая и спрашивала, довольны ли мы этой метапелет.

[oleka.livejournal.com]

Я тоже присоединяюсь к мнению, что надо не разговарить с нянечкой, а звонить в фирму и требовать замены. Нельзя так поступать с одинокими людьми.

[natalyger.livejournal.com]

Нечего с ней разговаривать. Только с хеврой, правильно все говорят.
А если посмеет на них орать, то опять жаловаться. Поменяют быстренько, когда им самим начнут нервы мотать.

[orel-na-vole.livejournal.com]

сил вам!

[mbla.livejournal.com]

Тань, а нажаловаться ты не можешь? Письмом!

[omia.livejournal.com]

Таня, Вы абсолютно правильно делаете!
Ни в коем случае нельзя такие ситуации оставлять без реакции.
Тут уже правильно написали все, что нужно разговаривать с компанией, от которой работает эта Стелла.
Успехов Вам и здоровья всем маминым подругам!

[irenase.livejournal.com]

Ох....

[irish-noa.livejournal.com]

Я тоже за тебя, Танюш, думаю все правильно, нельзя нахалке спускать!

[zolotayakoshka.livejournal.com]

Танечка, все правильно! Может немного и осложнила ненадолго, но потом все будет хорошо!

[buroba.livejournal.com]

Танечка! Ты абсолютно права! Гнать в шею эту дрянь! На самом деле все эти учереждения еще как боятся шума, только действовать надо осмотрительно. Но как я тебя понимаю!

[gemmadv.livejournal.com]

Ситуация до боли знакомая. Такое было с бабушкой моего мужа на последних месяцах ее жизни. Метапелет вообще ничего не делала. И сейчас - похожее повторяется с дедом. А причина простая: сейчас спрос на эти услуги превышает предложение, вот метаплот и "задирают нос"...

Что можно сделать? Пожаловаться в фирму - да. В БЛ - да. И пусть пришлют проверяющего, который на месте все увидит. Обычно, если метапелет довольны, - то даже если она отсутствует, ее "прикрывают", говорят, что послали в аптеку там... А вот если нет - надо просто прямо говорить, что делается, а что нет.

НО - вопрос в другом. Смогут ли в фирме найти другую метапелет? (см. выше, почему). У нас это решилось в свое время полузаконным путем - с бабушкой сидел внук, который в то время не работал (почему - это другой вопрос), а записан в фирме был другой человек. Соцработники (из самого БЛ!) сказали, что закроют на это глаза...

[figa-tree.livejournal.com]

На всякий случай - в каком районе они живут?
У меня есть в Иерусалиме замечательные бывшие "метапли", которых уволили по возрасту. Маловероятно, но, может, они могут временно поучаствовать.